A. NỘI DUNG

1. 1 ĐỔI 1 TRONG TUẦN ĐẦU TIÊN KỂ TỪ NGÀY MUA (áp dụng cho sản phẩm lỗi kỹ thuật) Hết hàng đổi lỗi: Áp dụng bảo hành hoặc hoàn tiền phí 10% giá trị hóa đơn
2. TỪ SAU 1 TUẦN TRỞ ĐI: Không áp dụng đổi/trả. Hàng lỗi chuyển hãng bảo hành/sửa chữa theo chính sách của hãng.

B. ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG

• Sản phẩm đổi trả phải giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu và đủ điều kiện bảo hành của hãng.
• Sản phẩm chỉ dùng cho mục đích sử dụng cá nhân, không áp dụng việc sử dụng sản phẩm cho mục đích thương mại.
• Hoàn trả lại đầy đủ hộp, sạc, phụ kiện đi kèm
• Hoàn trả toàn bộ hàng khuyến mãi. Nếu mất hàng khuyến mãi sẽ thu phí theo mức giá đã được công bố.
• Khách hàng mang theo hóa đơn còn nguyên vẹn khi đổi hàng.

2. Chính sách hoàn tiền:

1. Đối với trường hợp thanh toán trước, khách hàng sẽ được hoàn tiền khi hàng nhận bị lỗi do sản xuất và khách hàng không có nhu cầu đổi sang sản phẩm khác.
2. Thời gian hoàn tiền từ 03 đến 05 ngày kể từ khi HƯNG ANH xác minh sản phẩm bị lỗi sản xuất. Tiền được hoàn vào tài khoản cá nhân của khách hàng cung cấp.

Chỉ áp dụng cho sản phẩm chính, KHÔNG áp dụng cho phụ kiện đi kèm sản phẩm chính.